Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?
Volgens de ruil en retour regels voor bederfelijke producten, waaronder al onze kamerplanten en bloemen vallen, hoeven we volgens de wettelijke regels rondom de bedenktermijn van 14 dagen, je bestelling niet retour te nemen. Maar we vinden het natuurlijk heel vervelend als je niet tevreden bent. Stuur ons via het contactformulier een bericht zodat we je verder kunnen helpen.
Of bel met de winkel 0512 - 513878
Indien je andere producten (geen planten) wilt retourneren is dit mogelijk. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Je hebt 14 dagen om je producten te retourneren. Zorg dat het pakket goed ingepakt zit, de verantwoordelijkheid van kwijtraken of beschadigen van het pakket ligt bij de klant. Verzend je pakket naar het volgende adres:
De Paladijn
Stationsweg 27
9201 GG Drachten
Je product kun je retourneren als het aan de volgende eisen voldoet:
- Het product is ongebruikt en in originele staat.
- Bij retourzendingen dient de pakbon in de doos te worden meegestuurd.
Meld via ons contactformulier dat je iets retour wilt sturen en waarom.
Graag met al je informatie erbij, zodat we ook contact met je kunnen opnemen.
